Ausbildung - Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

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Ausbildungsstart 2026

Onlineprinters ist eine der führenden Onlinedruckereien in Europa. In der internationalen E-Commerce Gruppe arbeiten unsere rund 1.700 Experten mit Leidenschaft daran, die Druckprojekte der über 1 Million Kunden zu realisieren. In einem wachsenden Druckmarkt treiben wir unseren Erfolg weiter voran - und arbeiten analytisch, flexibel und agil. Bewirb dich bei uns und komm ins Team - gemeinsam verändern wir den wachsenden Druckmarkt nachhaltig!

Was dich bei uns erwartet:

  • Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
  • Erlernen von Gesprächstechniken und Einblicke in die Gesprächspsychologie
  • Unterstützung unserer Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops via Telefon, im Chat oder per E-Mail
  • Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen und zur Auftragsabwicklung
  • Erfassung der Gesprächsinhalte
  • Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens

Was wir uns von Dir wünschen:

  • Mindestens gute mittlere Reife oder fachgebundene/ allgemeine Hochschulreife
  • Interesse am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren, Chatten und E-Mail schreiben
  • Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil
  • Gute Auffassungsgabe und Freude an Kommunikation

Was wir Dir bieten:

  • Attraktive Ausbildungsvergütung
  • Übernahme der Fahrtkosten in die Berufsschule
  • 30 + 1 Tage Urlaub
  • Einführungstage zum Kennenlernen des Unternehmens
  • Umfassende Umläufe durch verschiedene Abteilungen
  • Regelmäßige Azubi-Treffen
  • Vielfältiges Aufgabengebiet
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander

Arbeitsort:
Fürth
Nähe U-Bahn-Station Stadtgrenze
 
Ausbildungsstart / -dauer:
01.09.2026 / 3 Jahre
 
Berufsschulort:
Forchheim,
Berufliches Schulzentrum Forchheim
 
Arbeitszeiten:
Montag - Freitag
08:00 Uhr - 17:00 Uhr
40 h Woche
 
Kontakt: 
Onlineprinters GmbH
Personalabteilung
Rudolf-Diesel-Str. 10
91413 Neustadt/ Aisch
 
Dein Ansprechpartner:  
Steffen Pfau
Tel.: 09161 8989 1639
 
  • Steffen Pfau
  • People & Culture Manager