Zufriedene Kunden haben Onlineprinters erneut zum „Besten Online-Händler“ in der Kategorie Druckereien gewählt. Diese Handelsblatt-Auszeichnung würdigt herausragende Leistungen im Bereich des E-Commerce und unterstreicht die führende Position von Onlineprinters in der Online-Druckindustrie. Sie wird jährlich an Unternehmen verliehen, die in ihrem jeweiligen Bereich Spitzenleistungen in Bezug auf Qualität, Kundenservice und Innovationskraft erbringen.

Hohe Kundenorientierung mit individuellen Services

Die Auszeichnung als „Bester Online-Händler“ verdankt Onlineprinters auch seinen individuellen Services. Mit „op.solutions“ bietet das Unternehmen beispielsweise maßgeschneiderte Lösungen für B2B-Kunden, wie Schnittstellenanbindungen oder individuelle Marketing-Service-Portale. CCO Dr. Fabian Stich freut sich über die Anerkennung und betont: „Die Auszeichnung als 'Bester Online-Händler' macht das Team und mich sehr stolz. Sie ist eine starke Motivation, unsere kundenorientierte Strategie fortzusetzen und weiterhin innovative Lösungen anzubieten, um den wachsenden Bedürfnissen unserer mehr als 1,5 Millionen Kunden in über 30 Ländern gerecht zu werden.“

Über die Studie

Im Auftrag des Handelsblatts untersuchte das Forschungsinstitut Servicevalue insgesamt 1.265 Webshops. Durch eine Online-Erhebung wurden über 227.000 Kunden befragt, wie sie einen Händler im Vergleich zu anderen Unternehmen der Branche bewerten. Die Auszeichnung erfolgt für jene Unternehmen, die prozentual am häufigsten innerhalb ihrer Branche genannt wurden.